百度意料之外的深度危机客户向百度说”不”
在百度急速高涨的广告价格面前，羽翼渐丰的互联网客户开始回归理性，向百度说“不”。
3月18日，当当网CEO李国庆在其微博上宣布，鉴于百度肆意操控搜索结果、不尊重知识产权等垄断行为，当当网将从4月1日起全面停止百度广告和搜索引擎投放。
这不是愚人节的玩笑，也不是李国庆在赌气。“停止投放百度，是深思熟虑。我带市场部团队分析了来自百度的流量、销售、新顾客。直接登录当当的访客非常多，当当图书品种和站内搜索很好用，我们很自信。” 李国庆说。
很快，当当网的举动引起了连锁反应。3月24日，京东商城CEO刘强东表示将2011年度广告费用砍掉50%。此前，京东商城曾透露2010年销售额为102亿，如果按照去年情况估算，市场费用原计划是占销售额的比例超过1%，砍掉50%的费用相当于5000多万元。而互联网搜索引擎的投放无疑也是其中最重要的部分。
紧接着，3月25日，敦煌网创始人、CEO王树彤表示，敦煌网去年已基本停止在百度搜索引擎投放广告，“因为从流量分析来看，这一渠道的转化率最低”；随后，新蛋网CEO顾建兴也公开称，今年2月16日停掉百度广告，“每天一万块钱，把这个东西(节省的广告费用)给新蛋网的客户，就这么简单。”
从早前淘宝屏蔽百度，到如今众多电子商务企业的“集体抵抗”，大家无一例外地将矛头指向百度疯狂上涨的广告费用与并不成正比的性价比。
“广告涨价是正常现象，涨幅在一定范围内也是可以接受。但就百度的广告价格而言，涨幅太大，已不符合当当对于广告性价比的要求。”当当网董事长俞渝表示，停止百度投放是“一个理性的商业决定”。
Alexa数据显示，当当网有10%左右的流量来自百度。业内人士估算，当当网在百度等搜索引擎上的广告投放金额达数千万元人民币。此前当当2010年财报显示其利润率仅2%，净利润220万美元。试想，如果停止百度搜索引擎广告投放，当当完全可以节省出不菲的广告费用，用作商品降价、物流提速以及用户体验的提升。
同样缘于对百度广告性价比的失望，王树彤在微博上表示：“从百度过来的流量经过分析，转化率是最低的。现在海外Facebook的流量已经超过Google，成为互联网最大的入口，我们在研究的不只是SEM(搜索引擎营销)了，而是如何在社会化媒体上加大投入的问题。”很快，就有业内人士评论道，“搜索引擎营销可以停掉，好钱要花在刀刃上，没有必要因为各大电子商务恶性竞争肥了百度等搜索引擎。”
事实上，自从2009年推行“凤巢”以来，百度搜索引擎广告价格不断攀升，关键词竞价价格最高涨幅达10倍之多。
易观国际分析师陈寿送告诉记者：“搜索引擎广告投放成本日益增加，众多电商企业的激烈竞争，用户消费的日趋理性，使得搜索引擎广告为电商企业带来的实际收益有限；与此同时，电子商务企业竞争从前端营销开始向产品和服务转化，因此减少搜索引擎广告的投入成为必然，但是这并不意味着电商企业减少市场推广。企业是否选择投放搜索引擎广告或投放多少搜索引擎广告，根据企业发展至不同阶段的需求而定。”
不少企业抵制百度投放的另一个重要原因，则在于百度不断调整的竞价广告方式。“从先前单纯的以价格决定排名位次，到现在融入质量度的算法，无法像从前那样看到竞争对手的出价，导致同行之间的关键词出价像猜谜一样，价格自然虚高起来。”相关人士称，鹬蚌相争，最终得利者仍是百度。
与众多电子商务企业纷纷倒戈形成鲜明对比的，是百度对来自电子商务的广告收入高涨的期望。2010年第四季度财报后的电话会议上，百度商业运营副总裁沈皓瑜表示，百度的电子商务广告收入同比增长近2倍，未来增长潜力还很大。
百度的预期或许过于乐观。事实已经证明，面对高昂的广告费用和不断缩小的利润空间，那些之前主要通过竞价获取客户的企业已经开始学会冷静思考。它们更期望在精准性及与用户互动等方面有所提升。SNS、微博等新兴营销模式的兴起，给了它们更好更多元的营销选择。相形之下，百度却越来越难让其他互联网企业分享到其用户的价值。
瑞士信贷在3月16日发布的一份百度研究报告中指出，百度更需要新的广告解决方案来迎合电子商务的增长。最受欢迎的电子商务广告模式是销售分成模式(CPS)，但目前包括百度在内的主流搜索引擎采用的都是按照点击广告即付佣金的计费方式(CPC)，这其中有多少属于虚假点击，企业很难判断。
在短期内，电子商务运营通过广告推广的模式也许不会发生翻天覆地的变化；但从长远来说，更糟糕的情况则是，在京东、当当和淘宝几大电商的“带动”下，如果引发其他电子商务跟风，百度高速成长的广告模式还能坚持多久？
